Verwarde klanten kopen niet! Je productaanbod onder de loep
Welkom bij deze aflevering van de Pink Side Show! Ik ben Nathalie Maes, business coach voor creatieve makers, ambitieuze creatievelingen en creatieve productondernemers.Tijd om je productaanbod onder de loep te nemen!
In deze aflevering wil ik het hebben over een probleem dat ik vaak hoor: “Mensen kopen niet” of “Mensen vinden mijn producten te duur”. Hoewel er altijd factoren zijn die meespelen, is één van de grootste oorzaken dat klanten verward zijn. En dat kan ook bij jou het geval zijn. Ook benieuwd?
Waarom raken klanten verward? Je productaanbod onder de loep
Creatieve ondernemers hebben vaak de neiging om een breed scala aan producten te maken. We houden van creëren, leren nieuwe technieken en willen alles uitproberen. Maar dit leidt vaak tot een overvloed aan producten in je aanbod. Denk bijvoorbeeld aan:
- Rompertjes met leuke teksten
- Kaarsen met gepersonaliseerde ontwerpen
- Sleutelhangers voor Vaderdag
- Gegraveerde wijnopeners
- T-shirts voor de plaatselijke basketbalploeg
En hoewel dit allemaal prachtig is, kan het voor klanten verwarrend zijn. Wanneer ze je aanbod zien, weten ze niet wat ze ermee moeten. Moeten ze iets kopen voor een baby? Voor hun sportteam? Of iets voor hun huis? Klanten kunnen je moeilijk in een “vakje” stoppen omdat je zoveel verschillende dingen doet. Hierdoor weten ze niet waar ze voor bij jou terecht kunnen, en dat leidt tot twijfel en uiteindelijk geen aankoop. Dien jij je productaanbod onder de loep te nemen?
Overaanbod creëert keuzestress
Zelfs als je je beperkt tot één soort product, zoals oorbellen, kan een te breed aanbod nog steeds voor problemen zorgen. Stel dat je een marktkraam hebt met duizenden verschillende oorbellen. Hoewel het leuk is om zoveel keuze te hebben, leidt het vaak tot keuzestress. Klanten weten niet welke oorbel ze moeten kiezen en verlaten vaak je kraam zonder iets te kopen.
Een beroemd voorbeeld hiervan is een studie waarbij klanten konden kiezen uit 15 potjes jam. Hoewel veel mensen bleven staan om te kijken, werden er uiteindelijk maar een paar potjes verkocht. Toen het aanbod werd teruggebracht naar slechts 3 potjes, nam het aantal verkopen drastisch toe. Minder keuzes leiden vaak tot meer verkopen.
Wil jij nog meer tips om je creatief bedrijf te groeien of handige technieken om meer zelfgemaakte producten te verkopen. Dan zou ik deze blogposts even bekijken?
Zorg voor consistentie in je aanbod
Zelfs als je een beperkt aanbod hebt, is het belangrijk dat je een consistente stijl en boodschap hanteert. Als je bijvoorbeeld oorbellen maakt in verschillende stijlen—voor kinderen, voor oma’s, in neutrale kleuren, in bohemian stijl—kun je klanten alsnog verwarren. Wat is jouw stijl? Wat onderscheidt jou van anderen? Als een klant één moderne oorbel mooi vindt, maar daarna op je Instagram kinderoorbellen ziet, kan dat ervoor zorgen dat ze je niet meer volgen.
Durf te kiezen voor een niche
Als je merkt dat je klanten verward zijn, is het tijd om te kiezen voor een niche. Waar wil jij bekend om staan? Welke producten passen echt bij jou? Neem je productaanbod onder de loep.
Het is beter om je te richten op een specifieke groep mensen en producten, in plaats van te proberen iedereen te bereiken. Als je bekend wilt staan om je moderne oorbellen, focus je dan daarop. Laat andere producten los en word een specialist. Dit maakt je niet alleen herkenbaarder voor klanten, maar het zorgt er ook voor dat je marketing gerichter en effectiever wordt.
Kijk naar je cijfers en maak keuzes
Een belangrijke stap is om te kijken naar je verkoopcijfers en neem je productaanbod onder de loep. Welke producten doen het goed? Zijn dat ook de producten waar je om bekend wilt staan? Als dat niet het geval is, overweeg dan om je aanbod te verkleinen. Durf keuzes te maken, want minder verwarring bij klanten betekent meer verkopen.
Heb je vragen of wil je meer weten? Abonneer je dan op dit kanaal voor wekelijkse tips en tricks om jouw creatieve onderneming te laten groeien! Bezoek ook de blogpost voor een goede productcollectie te ontwikkelen voor extra informatie.
Verwarde klanten kopen niet—dus zorg ervoor dat je aanbod helder en gefocust is. Veel succes en wil jij een creatieve onderneming dat winst maakt en klanten heeft? Aarzel niet om een gratis business boost gesprek in te plannen.
